1、問：網站的價格是含內地到新疆的往返交通的價格嗎？

   答：我們是新疆中國旅行社，是新疆本地的旅行社，網上價格是面向全國的，所以是不含全國各地到新疆的往返交通的，不過我們可以代定往返的飛機票或火車票。

2、問：目前新疆旅游安全嗎？

   答：其實這里的治安非常好，到處都是檢查巡邏的武警，特警和聯防，就連普通的偷盜打架等治安案件都很少發生，所以絲毫不必擔心安全問題。

3、問：包車具體都包含什么項目？

   答：如果您們只需要旅行社提供車，其它不需要項目服務，費用包含：車、過路費、油費、停車費、司機，司機的食宿需要由游客來承擔的；或都每天另付司機150元做為司機的食宿。

4、問：人數的不同，一般怎么安排車型呢？

   答：一般來說，2-3人安排5座轎車，4人安排5座SUV，如果想再坐的寬松舒服些，可安排7座商務；5人安排7座商務；6人安排7-9座商務車；10人安排14-15座包面商務車；11-14人安排17-19座中巴車；15-30人安排35-38座大巴車等。

5、問： 司機兼向導，司機有導游證嗎？司機講解的怎么樣？

答：司機是兼職向導，不是導游，景區可以買票帶路簡單講解，安排酒店住宿和協助安排餐食等基本服務。

6、 問：我們有人身體不好，暈車，想坐前排，可安排嗎？

答：我們會安排前面的位置給老年人和暈車的游客，我會幫您給導游提前打招呼的，但是有時候其他游客不管，還是坐了預留座位。所以建議您早點到，提前上車，這樣就可以坐前排了。

7、問：沿途可以隨時停車嗎？

答：這分兩種團型1、跟團游，是大家統一行動的，由導游統一安排，一般來說沿途不會無故停車的；2、包團游，除了高速公路以外，在不影響行程的前提下沿途可以隨時停車拍照。

8、問：一家三口可以安排一個標準間嗎？兩張床？

 答：如果小朋友在12歲以下，可以安排一個標間，不過酒店早餐是按床位來提供的，這樣小朋友早餐要另行付費，超過12歲的大童或成年，一般來說不能住一個標間。

9、問：兒童旅游有優惠嗎？

 答：0-4歲的小童不收費；5-12歲中童，一般是收車位費，實際行程中產生費再現付，大于12歲的小童，按成人算，門票產生優惠，現退差價。

10、問：老年人旅游有優惠嗎？

 答：老年人旅游優惠是體現在門票優惠方面，65-70歲，大部分門票享受半價優惠政策，70歲以上執行免票政策。

11、問：持有特殊證件的游客

 答：記者證、導游證、殘疾證、軍官證、軍殘證、學生證享門票優惠，具體參考景區政策。

12、問：行程中有些地方不含餐，吃飯方便嗎?

答：如果行程不含餐，或部分不含餐，請您不用擔心，一路上吃飯都很方便的，有很多新疆本土特色餐，司機或導游會根據游客的要求帶去吃飯。

13、問：旅途中方便使用微信支付，支付寶，刷卡么？要帶多少現金？

答：不需要帶大量現金，一方面這樣不方便，也不安全，另一方面一路上都可用微信或支付寶等。

14、問：含保險嗎？保額是多少錢？

答：每條產品都含了旅行社的責任險，有些跟團游的產品含得10萬的意外保險，如果想提高保額，可以增費提高保額。

以上為游客最常見的、最有代表性的問題，除此以外的相關旅游問題歡迎您聯系服務人員，將為您做詳細說明。